Доставка и плащане

ПОРЪЧКИ

Как да поръчам
Поръчка може да бъде направена след като изберете желаният от Вас артикул, размера който желаете и добавите в „Кошницата за покупки”. След това използвайте опцията „Към кошницата”, за да завършите Вашата поръчка по посочените стъпки от нашата административна система.

Потвъждение за успешна поръчка
Веднага след като завършите коректно Вашата поръчка, то нашата административна системата ще Ви уведоми със автоматичен отговор на посоченият от Вас e-mail.

Отмяна на поръчката
Отмяна на поръчка от клиент може да се осъществи по два начина : чрез телефонен разговор на посоченият телефон за контакт или чрез e-mail на посоченият mail за контакт.

Поръчка без регистрация
Да, Вие може да направите Вашата поръчка без регестрация като гост. Следвайте стъпките , които системата ще Ви предложи, за да завършите Вашата поръчка.

Начини на плащане
Плащането на продуктите се извършва по два начина : чрез Кредитна карта (Visa, MasterCard или Maestro) при финализиране на поръчката. Също така Вие може да заплатите Вашата поръчка в брой при получаване на доставката (наложен платеж).

ДОСТАВКА

Време за доставка
Доставките на територията на България се извършват от куриерска фирма RAPIDO в рамките на три работни дни. 

Промяна на адрес за доставка
Вие може да промените адреса на доставка по два начина : чрез телефонен разговор на посоченият телефон за контакт или чрез e-mail на посоченият e-mail за контакт.

Цена на доставка
Поръчка на стойност над 50,00 лева – куриерска услуга не се заплаща. При поръчка под посочената стойност доставката е за сметка на клиента в размер на 5,00 лева.

Преглед на артикул преди да плащане
Orilion не предлага тази опция преди да се заплати на куриера.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ

Замяна или връщане на артикул
Необходимо е да попълните заявка за връщане и/или замяна на този линк: http://orilion.com/form/2/reklamatsii.html, следвайки дадените инструкции.

Адрес за връщане
След финализирането на заявката Ви, ще получите имейл, съдържащ адреса за връщане.

Кога ще бъде заменен артикула
Заявката Ви ще бъде обработена в срок от 5 работни дни след получаването на пратка от Вас.

Кога ще бъде върната сумата
Заплатената за върнатия артикул сума ще бъде възстановена в срок от 5 работни дни след получаването на пратка от Вас или от предоставянето на необходимата информация относно банковата Ви сметка, в случай че не сте посочили такава преди да ни изпратите артикула.